+38 071 300 03 30
info@workdnr.ru
Менеджер ВЭД
Донецкий национальный университет.
Учетно-финансовый факультет, специальность Таможенное дело.
1.Название организации: – ООО «ЮГ ТЕХ ЛОГИСТИКА»
Период работы: 10. 05. 2017-14. 06. 2018
Название должности:продавец продовольственных товаров
Должностные обязанности: Прием товара; контроль своевременного пополнения рабочего запаса товаров, их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию торгово- технологического оборудования; размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы; консультация покупателей о свойствах и вкусовых особенностях отдельных видов товаров; принятие участия в составлении товарных отчетов, актов на брак; принятие участия в проведении инвентаризации; разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.Название организации: Колл-центр
Период работы: 05.06. 2019 – 17. 02. 2020
Название должности: оператор колл-центра
Должностные обязанности: Прием входящих звонков; осуществление исходящих информационных обзвонов; обслуживание горячей линии – работа с жалобами и пожеланиями; предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.;отработка возражений.
Личные качества: дисциплинированность, ответственность, целеустремлённость, коммуникабельность, вежливость, умение работать в команде, желание совершенствоваться и обучаться.
Владение компьютерными программами (MS Office: Word, Excel, PowerPoint,) на уровне уверенного пользователя.