+38 071 300 03 30
info@workdnr.ru
Специалист колл-центра
Опубликовано чт, 28/01/2021 - 15:01 пользователем Гость (не проверено)
Название организации:
Центральный Республиканский Банк
Сфера деятельности организации:
Финансы
Сайт организации:
Город:
Ответственное лицо:
Наталья
Должность ответственного лица:
Специалист
Контактный номер телефона:
(071) 325 75 23
Зарплата:
1 руб
Требования к специалисту:
• полное высшее образование (экономика, финансы, банковское дело);
• ревалентный опыт работы будет являться преимуществом;
• профессиональные навыки и знания, которыми должен обладать кандидат:
- знание правил делового этикета;
- знание правил общения по телефону;
- опытный пользователь ПК: навыки работы c MS Office, Интернетом и электронной почтой (Outlook Express);
- приветствуются навыки работы с IP-телефонией, CRM.
• личностные качества: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, вежливость, пунктуальность, отсутствие вредных привычек
Должностные обязанности и задачи:
Прием входящих звонков;
Осуществление консультативной поддержки клиентов Банка;
Работа с жалобами клиентов;
Поиск и предложение клиенту оптимальных решений по возникшим вопросам;
Условия работы:
Официальное оформление по КЗоТ
Пятидневная рабочая неделя.
Резюме c пометкой «Специалист колл-центра» направлять по адресу:
hr@crb-dnr.ru
