+38 071 300 03 30
info@workdnr.ru
Экономист, бухгалтер, менеджер по работе с клиентами
Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. И. Туган – Барановского, Специальность «Экономика предприятия» (2008-2013г.)
1.Название организации: OOO
Вид деятельности:торговля
Период работы:Март 2019 г. – настоящее время
Название должности:Специалист отдела по обслуживанию клиентов.
Должностные обязанности:оформление счетов и расходных накладных;
прием пакета документов от покупателей и контроль правильности их заполнения;
работа с бюджетными организациями, выдача всех необходимых документов;
работа в клиент-банке;
работа с договорами;
оформление заказов по телефону;
составление отчетности о проделанной работе и выполнении плана отдела;
комплектация товара;
составление коммерческих предложений.
Название организации: ПАО КБ Приват Банк
Вид деятельности:банк
Период работы: сентябрь 2011 г. – декабрь 2014 г.
Название должности: Специалист отдела продаж розничных услуг физическим лицам/Заместитель руководителя отделения банка
Должностные обязанности:Обслуживание клиентов держателей карточных продуктов в отделениях банка,а так же на зарплатных проектах (оформление пакета документов, заведение данных в программные комплексы, выдача карт, предоставление выписок, установка/снятие статусов и др.);
оформление личных карт;
оформление депозитных вкладов:
обслуживание клиентов GOLD клуба (оформление карт, депозитов, отправка переводов, обслуживание депозитарных ячеек);
работа с пенсионными фондами по привлечению пенсионеров на комплексное банковское обслуживание;
привлечение и обслуживание кредитных карт;
выполнение обязанностей, делегированных руководителем отдела розничного обслуживания физических лиц;
решение проблемных ситуаций;
выполнение планов продаж, увеличение прибыльности отделения
Водительское удостоверение: есть
Водительский стаж: 6 лет
Наличие личного авто: да
Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, Internet.