Должность: директор клиники
«Medicover Fertility»
Днепр (медицина)
02.2019 - 05.2019

Обязанности:
• Разработка стратегии развития работы центра;
• Организация эффективной работы всех бизнес-процессов для эффективной работы центра;
• Обеспечение системы непрерывного совершенства качества медицинских услуг;
• Обеспечение выполнения плановых показателей и увеличение продаж медицинских услуг;
• Контроль качества оказываемых медицинских услуг;
• Взаимодействие с контролирующими органами;
• Управление административно-хозяйственной деятельностью;
• Анализ финансовых показателей;
• Планирование стратегии привлечения клиентов;
• Управление персоналом (координация и контроль деятельности персонала, подбор и формирование команды, адаптация, мотивация персонала);
• Организация надлежащего уровня сервиса и контроль качества обслуживания.
Достижения:
• Увеличения клиентов более чем в два раза;
• Каждый клиент возвращался, и был доволен услугами центра;
• Организовала хороший сервис.

Должность: директор фирмы
Сеть туристических агентств «Поехали с нами» ФЛП Заика Н. А., Днепр (Днепропетровск) (туристическое агентство)
01.2016 - 11.2021
Обязанности:
• Полностью организовала работу компании;
• Контроль работы всех подразделений;
• Управление персоналом (подбор и обучения);
• Ведение всей административно- хозяйственной деятельности.
Достижения:
• Выведение бизнеса на точку безубыточности по итогу первого полугодия;
• Открытие нового офиса с «нуля»;
• SMM продвижение.

Руководитель проекта ПАО КБ «ПриватБанк» Грузия, Днепр
08.2013 - 05.2015
Обязанности:
• Развитие международного проекта в ТАО ПриватБанк Грузия;
• Организация и контроль работы направлений бизнеса: кредитного направления, среднего бизнеса, внешнего привлечения;
• Организация и координация работы сети отделений;
• Бизнес планирование бюджета;
• Определение основных целей и задач развития бизнеса;
• Подбор и обучение персонала;
• Встречи с поставщиками услуг, с целью увеличения количества предоставляемых услуг банком;
• Проведение совместных обучающих встреч с сотрудниками;
• Разработка коммуникационных событий с клиентами по продуктам;
• Анализ финансовой деятельности отделений в части платежей;
• Разработка и внедрение новых технологий банка;
• Оптимизация бизнес процессов.
Достижения:
• Увеличение поставщиков услуг в 5 раз;
• Внедрение новых технологий в приеме платежей;
• По результатам 2014 года банк вошел в 20 лидеров банков Грузии.

12.2010 - 08.2013
Должность: заместитель начальника департамента по развитию клиентской базы Малого и среднего бизнеса Главного офиса.
ПАО КБ «ПриватБанк», Днепр.
04.2007 - 12.2010
Должность: руководитель отделения банка.
ПАО КБ «ПриватБанк», Днепр.