1.Название организации: AUskills
Вид деятельности: Управление
Период работы: Декабрь 2022 – Февраль 2022
Название должности: Руководитель кураторов марафона
Должностные обязанности: Формирование отдела кураторов( наставников) марафона.
Проведение собеседований, обучение , ввод в должность. Распределение задач на день между сотрудниками, построение плана выжать максимум из марафона
Личностные достижения: Опыт в управлении персонала
Причина смены места работы: закрытие компании

2.Название организации: AUskills
Вид деятельности: Контроль качества
Период работы: Октябрь 2021 – Декабрь 2021
Название должности: Менеджер отдела контроля качества
Должностные обязанности: Контроль качества работы менеджеров отдела продаж по чек-листу. Прослушивание разговоров с клиентами, проверка ведения AMO crm, заполнение карточки клиента, проставление этапов.
Заполнение рабочих таблиц, составление регламента для отдела продаж, разработка скрипта с РОПами, выявление ошибок в работе отдела продаж, для повышения KPI.
Личностные достижения: Внимательность, ответственность, выстраивание структуры работы отдела продаж.
Причина смены места работы: Повышение в должности.

3.Название организации: Kodland
Вид деятельности: Продажи, общение с клиентами
Период работы: Август 2020 – Август 2021
Название должности: Менеджер 1 линии 4 мес. Менеджер по продажам 5 мес. HR менеджер 4 мес.
Должностные обязанности: Менеджер 1 линии : Связываться с клиентами (родителями), которые оставили заявку на прохождение бесплатного мастер-класса для ребенка по программированию. Выяснить потребность, интересы и уровень знаний ребенка, записать всю информацию и передать преподавателю.
Менеджер по продажам : Связываться с клиентом (родителем) после прохождения мастер-класса, если преподаватель в течение суток не продал курс, уточнить причину отказа, переубедить обучаться у нас, продать курс. Высылать счета на оплату, контроль оплаты, внесение оплат в базу, передача клиента кураторам.
HR менеджер - массовый подбор персонала, отбор сотрудников на должность менеджера вводного урока по программированию, для детей. Работа с внутренней CRM системой, проведение первичного интервью.
Личностные достижения: Получение опыта в сфере продаж и коммуникации с клиентом
Причина смены места работы: Переход в другую компанию.