Руководитель туристической организации

Степанова Екатерина Сергеевна
Год рождения: 
1985
Телефон: 
0713403779
Город: 
Зарплата: 
25000 руб
Уровень образования: 
высшее
Название учебного заведения: 

1)Донецкий Национальный Университет
Учетно-финансовый факультет, квалификация магистр.
2)Колледж туризма и отельного менеджмента. (college of tourism and hotel management, Cyprus, Nicosia)
PGD, hotel management, Никосия( Кипр)
Неоконченное.
Прохождения практики в отеле Louise imperial beach 4*,на различных позициях: ресепшен, ассистент food&bevege manager.

Опыт по желаемой должности: 
свыше 8 лет
Опыт работы (начиная с последнего места): 

1.Название организации:ЧП «ЛомарТур»

Вид деятельности:туризм
Период работы: с 09.2008 по 05.2013
Название должности:Руководитель отдела бронирования
Должностные обязанности:
анализ туристического рынка;
разработка туристических продуктов (внедрение новых групповых программ, составление индивидуальных маршрутов);
ведение чартерного направления (Турция, Египет свои квоты на чартере), взаимодействие с авиакомпаниями, фракт авиа и морских бортов;
организация и сопровождение инфотуров;
бронирование авиабилетов, отелей, трансфертов и сопутствующих услуг, подготовка маршрутных документов, информационная поддержка и содействие при возникновении вопросов;
визовое оформление;
заключение договоров и смет расходов;
работа над рекламной компанией и позитивным имиджем организации;
контакты с туристическими агентствами, маркетинг;
Личностные достижения: организация эффективной бесперебойной работы отдела (5 человек). Разиработка новых направлений, привлечение корпортаивных клиентов. Заключение выгодных контрактов с партнерами -принимающими фирмами (поставщиками тур услуг). Взаимодействие с авиакомпанией (Донбассаэро) и заключение максимально выгодных цен на авиа перевозки.
Причина смены места работы: Ликвидация предприятия

2.ТА "Хит Тур", Донецк (туризм)
Ведущий менеджер по туризму
с 06.2013 по 05.2014
Причина смены места работы: переезд в другой город.

3.ООО «Нон стоп тревел»
Ведущий менеджер по продажам и бронированию(MICE корпоративный туризм)
с 09.2014 по 06.2015
Причина смены места работы: диекртеный отпуск ( двое детей 5 лет и 3 года)

Дополнительная информация: 

Дополнительное образование:
Водительское удостоверение:категория B
Водительский стаж:-
Наличие личного авто:-

Навыки работы с компьютером: 

-Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook). CRM.
-Ведение чартерного направления, со своей квотой мест, конроль бронирующего отдела-ЧП "ЛомарТур" Работа с корпоративными клиентами ( организация выездов от 30 до 60 чел)
• SMM реклама, ведение соц сетей и месенджеров, работа над позитвным имиджем предприятия, организация рекламных компаний.
-Делопроизводство, зание основ психологиии делового общения
-Средннее художественное образовнаие ( ДХШ1)

Владение языками: 
• Русский ─ свободно • Украинский ─ свободно • Английский ─ средний