+38 071 300 03 30
info@workdnr.ru
Системный администратор; ИТ-специалист
Донецкий Национальный Технический Университет
1.Название организации: ООО «НПП Агентство маркетинговых исследований АМИ»
Вид деятельности: ИТ-интеграция
Период работы: 2008-2014
Название должности: Начальник сектора технической поддержки отделения «Проектные решения АМИ»
Должностные обязанности:• Консультирование, подготовка и участие в заключении договорных отношений с клиентами по основным продуктам технической поддержки (серверные системы, системы безопасности и контроля доступа, оптоволоконные сети, сервисы информационных технологий, системы кондиционирования вентиляции и отопления, системы бесперебойного питания);
• Разработка бизнес-процессов и контроль процессов в системах оказания услуг согласованного уровня качества;
• Проверка технического уровня, контроль доходов и затрат по продуктам технической поддержки;
• Управление мощностями и ресурсами;
• Разработка и внедрение систем технической поддержки Servicedesk на основе ITIL, интеграция в ERP-системы;
• Управление персоналом (20 чел, операторы, начальники технических управлений);
• Обучение специалистов работе в Servicedesk-модулях ERP-систем.
Личностные достижения:
Причина смены места работы: начало военных действий, реструктуризация предприятия
2.Название организации:ООО «НПП Агентство маркетинговых исследований АМИ»
Вид деятельности: ИТ-интеграция
Период работы: 2007-2008
Название должности: Системный инженер продуктов Microsoft управления инфраструктурных решений
Должностные обязанности:• Проектирование и внедрение комплексных решений в IT-инфраструктуре предприятий;
• Установка и настройка программного обеспечения в IT-инфраструктуре;
• Создание и публикация проектной документации к системам;
• Обучение системных администраторов работе в новых системах.
Личностные достижения:
Причина смены места работы: перевод на вышестоящую должность
3.Название организации: 3-й военизированный Горноспасательный отряд
Вид деятельности: горная промышленность
Период работы: 1997 - 2001
Название должности: Ведущий инженер-программист, системный администратор
Должностные обязанности:• Администрирование серверов и рабочих станций;
• Разработка прикладного программного обеспечения для горной промышленности;
• Обслуживание и модернизация компьютерных систем.
Личностные достижения:
Причина смены места работы: переход в ООО НПП "АМИ"
Дополнительное образование:2008 – Сетевая Академия АМИ, курсы Microsoft Learning 2274, 2275, 2276, 2781, 2783, 2784, 2788, 6418, 6430, 6431.
Водительское удостоверение:нет
Водительский стаж:нет
Наличие личного авто:нет
системный администратор